Naprawa wysyłkowa
Serwis Apple bez wychodzenia z domu.Jak przebiega wysyłkowa naprawa urządzeń we Flix?
Sprawdź jakie to proste
Naprawa wysyłkowaGdzie naprawiamy sprzęt Apple?
Nasze salony
Niedz. zamknięte
Sob. 10:00 – 16:00
Niedz. zamknięte
Niedz. zamknięte
Sob. 10:00 – 16:00
Niedz. zamknięte
Sob. 10:00 – 15:00
Niedz. zamknięte
Sob. 10:00 – 15:00
Niedz. zamknięte
Niedz. zamknięte
Brakuje Twojego miasta na liście?









Najczęściej pytacie o...
Jak wygląda naprawa wysyłkowa krok po kroku?
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej wygodnej naprawy wysyłkowej! Wszystko jest proste i intuicyjne. Wystarczy wejść na naszą stronę internetową i wybrać opcję „Zgłoś naprawę” – tam znajdziesz wygodną opcję naprawy wysyłkowej. Następnie wybierasz swój sprzęt, model oraz potrzebną usługę, a potem podajesz swoje dane kontaktowe. Resztą zajmujemy się już my – dane odbiorcy są ustawione automatycznie, więc nie musisz nic dodatkowo wypełniać.
Twój cenny sprzęt trafi prosto do naszego głównego serwisu, gdzie natychmiast zajmą się nim nasi doświadczeni specjaliści. Dbamy o każdy szczegół, abyś mógł jak najszybciej cieszyć się sprawnym urządzeniem!
Czy przesyłka jest ubezpieczona?
Tak, absolutnie tak! Każda przesyłka jest w pełni ubezpieczona, więc Twój sprzęt jest bezpieczny od momentu nadania aż do momentu zwrotu. Możesz mieć całkowity spokój ducha – dbamy o bezpieczeństwo Twojego urządzenia na każdym etapie transportu.
Co jeśli sprzęt zostanie uszkodzony w transporcie?
W przypadku ewentualnych uszkodzeń podczas transportu, odpowiedzialność spoczywa na firmie kurierskiej. Jednak aby nie tracić cennego czasu, naprawiamy sprzęt na nasz koszt, a wszystkie formalności z przewoźnikiem załatwiamy we własnym zakresie. Dla Ciebie to oznacza maksymalną wygodę i brak dodatkowych zmartwień.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest completely darmowa – w obie strony! Nie płacisz ani za odbiór urządzenia, ani za jego zwrot. Chcemy, aby naprawa była dla Ciebie jak najbardziej dostępna i komfortowa, bez ukrytych kosztów.
Z kim współpracujecie przy wysyłce?
Współpracujemy z InPost – renomowaną firmą kurierską, która zapewnia szybkie, bezpieczne i wygodne dostawy prosto spod Twoich drzwi lub do paczkomatu. To gwarancja profesjonalizmu i punktualności.
Jak zapakować urządzenie do wysyłki?
Bezpieczeństwo Twojego sprzętu jest dla nas priorytetem! Umieść urządzenie w solidnym, prostokątnym pudełku i zabezpiecz je folią bąbelkową lub papierem, tak aby nie przemieszczało się w środku. Następnie dokładnie zaklej pudełko taśmą. To proste kroki, które zapewnią maksymalną ochronę podczas transportu.
Ile trwa cały proces (wysyłka + naprawa + zwrot)?
W przypadku standardowych napraw, takich jak wymiana baterii czy wyświetlacza, cały proces zajmuje około 3 dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach czas może się wydłużyć o 2–3 dni, w zależności od harmonogramu firmy kurierskiej. Staramy się działać jak najszybciej, abyś mógł jak najprędzej cieszyć się sprawnym sprzętem!
Skąd wiem, co dzieje się z moim sprzętem?
Dbamy o transparentność całego procesu! Po przyjęciu urządzenia do serwisu natychmiast otrzymasz SMS z potwierdzeniem. Gdy sprzęt będzie gotowy do odesłania, wyślemy kolejny komunikat. Jeśli podczas naprawy zauważymy coś dodatkowego, zawsze kontaktujemy się z Tobą telefonicznie, aby omówić szczegóły.
Co jeśli po diagnozie okaże się, że naprawa będzie droższa?
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza! Zawsze informujemy Cię o wszelkich zmianach przed wykonaniem naprawy – dzwonimy lub wysyłamy SMS, jeśli nie możemy się dodzwonić. Nie podejmujemy żadnych działań bez Twojej wyraźnej zgody. Cena końcowa jest zawsze uzgadniana indywidualnie, aby wszystko było jasne i transparentne.
Czy mogę zrezygnować z naprawy po diagnozie?
Oczywiście, masz pełną swobodę decyzji! Jeśli po diagnozie zdecydujesz się zrezygnować, ponosisz jedynie koszt diagnozy w wysokości 99 zł. Odesłanie sprzętu jest całkowicie darmowe – dbamy o to, aby cała procedura była fair i bezproblemowa.
Czy diagnoza jest darmowa?
Tak! Jeśli zdecydujesz się na naprawę, diagnoza jest całkowicie bezpłatna. Opłata 99 zł obowiązuje tylko w przypadku rezygnacji z naprawy po diagnozie. Chcemy, aby wstępna ocena stanu urządzenia była dla Ciebie całkowicie bezkosztowa.
Kiedy dokonuję płatności?
Płatność realizowana jest wygodnie po wykonaniu naprawy. Sprzęt wysyłamy za pobraniem – możesz zapłacić u kuriera gotówką lub online w paczkomacie. To elastyczne rozwiązanie, które dostosowuje się do Twoich preferencji.
Czy otrzymam gwarancję na naprawę?
Tak, oczywiście! Na wszystkie wykonane naprawy oraz wymienione elementy udzielamy 12-miesięcznej gwarancji, dokładnie tak jak w przypadku napraw stacjonarnych. Masz nasze pełne wsparcie i zaufanie do jakości naszych usług.
Co jeśli urządzenie jest zablokowane hasłem?
Rozumiemy, że niektóre urządzenia mogą być chronione hasłem. Najlepiej wysłać sprzęt po wyzerowaniu danych, ale jeśli nie chcesz tego robić – możesz po prostu wpisać kod odblokowujący w formularzu zgłoszeniowym. Jako serwis z ponad 10-letnim doświadczeniem gwarantujemy pełną poufność i bezpieczeństwo danych. Twoja prywatność jest dla nas absolutnym priorytetem.
Czy muszę wykonać kopię zapasową danych przed wysyłką?
Zdecydowanie warto zrobić kopię zapasową (backup) przed wysyłką – to najlepszy sposób na zabezpieczenie cennych danych. Natomiast my nigdy nie ingerujemy w dane bez wyraźnej zgody klienta. Twoja prywatność i bezpieczeństwo informacji są dla nas najważniejsze.
Czy naprawiacie sprzęt z całej Polski?
Tak! Nasza usługa naprawy wysyłkowej działa na terenie całej Polski – bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Jesteś w Gdańsku, Warszawie czy Krakowie? Dla nas to nie ma znaczenia – każdy klient jest równie ważny!
